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阿里巴巴集团宣布“饿了么”与“口碑”合并
2018-10-17 13:50

发布人:包鹤婷 发布时间:2018-10-16 来源:凤凰网财经

 

      阿里巴巴集团宣布正式成立本地生活服务公司,“饿了么”和“口碑”合并组成本地生活服务平台。“饿了么”与“口碑”仍是独立品牌、独立运营,同时在会员、营销、商家、数据、配送等层面进一步完整打通,推动以餐饮为主体的本地生活服务市场的全面数字化、互联网化升级,重新定义城市生活。

     “饿了么”和“口碑”独立运营协同作战

      阿里本地生活服务公司由“饿了么”和“口碑”两大业务板块合并组成。“饿了么”与“口碑”仍是独立品牌,独立运营,协同配合,一体作战。未来,两家公司将在会员、营销、商家、数据、配送等层面进一步完整打通,推动以餐饮为主体的本地生活服务市场的全面数字化、互联网化升级,重新定义城市生活。

      阿里巴巴表示,阿里本地生活服务公司的成立是阿里巴巴集团完成对大消费领域布局的重要里程碑。这标志着,继新零售取得丰硕成果后,本地生活服务已成为阿里生态战略的最新高地。

      据悉,阿里巴巴集团合伙人王磊将担任阿里本地生活服务公司总裁,向阿里集团CEO张勇汇报,并兼任“饿了么”CEO;阿里巴巴集团副总裁范驰将继续带领“口碑”业务,向王磊汇报。

      公司收到超30亿美元投资承诺

      此前阿里财报显示:阿里巴巴集团将设立一家控股公司,作为本地生活服务的旗舰公司,并已收到来自阿里集团和软银集团等投资者的超过30亿美元投资承诺。

      阿里昨天还表示,自从融资的消息公开以来,收到了众多投资意向,希望能够参与到这场本地生活服务市场的事业中,充分体现了投资人对本地生活服务公司未来业务发展前景的信心。

      到家和到店合力并进

      外卖平台“饿了么”今年4月被阿里巴巴和蚂蚁金服联合收购,而口碑网成立于2004年,2015年起被打造为蚂蚁金服旗下的一家互联网本地生活服务平台。

      此前,“饿了么”和“口碑”都是以餐饮场景为核心业务,“饿了么”主攻“到家”服务、“口碑”主攻“到店”消费。过去几年间,“饿了么”开始探索全品类配送,开拓商超便利、水果鲜花、医药配送等品类。“口碑”从2015年重启之时就定位于本地生活服务平台,涵盖餐饮以外的其他生活服务业态。在重点开拓餐饮到店消费的同时,“口碑”在商圈综合体、丽人、休闲娱乐场景也积累了丰富的商家资源。

      阿里表示,“饿了么”和“口碑”将进一步从“到家”和“到店”两个场景合力并进,“饿了么”丰富的本地生活服务资源和强大的即时配送能力,加上“口碑”的成熟商家服务体系和深刻的消费者洞察,将作为一个整体,推动以餐饮为主体的本地生活服务市场的全面数字化、互联网化升级。

     “饿了么”和“口碑”数据资源协同

      数据显示,“饿了么”和“口碑”在676个城市服务商家共达到350万。在“饿了么”的平台上,有66.7万的月度活跃骑手为消费者服务,平均每个用户每年下单近20次;在“口碑”的平台上,1.67亿月度活跃用户充分享受着完善的到店服务。

      阿里认为,未来,本地生活服务公司将与阿里生态内原有各个板块产生更大的协同效应和化学反应。在新零售、会员体系、营销、物流、金融等领域,围绕城市生活,都将产生无限的想象空间——以每个人为中心,在3公里半径内,到店享受个性化服务,在家也有丰富餐点和超市日用送上门;在手机淘宝下单,最近门店发货,30分钟送到家;完备的社区医药服务24小时在线24分钟送达……最终,数字化的本地服务将延展到人们日常生活的方方面面,惠及8亿中国城镇居民。

      在即将开始的第十个天猫双11,本地生活服务将作为一支新军首次参与,使天猫双11进一步成为涵盖“吃喝玩乐、衣食住行”的全场景狂欢。

      据介绍,“饿了么”和“口碑”在产品技术、商家资源、数据能力和生态资源上也都展现出了明显优势。在阿里体系内,“饿了么”和“口碑”在会员体系、商家服务、产品技术、即时配送能力等等方面,和阿里生态的其他业务有着巨大协同效应。

 
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